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Información de contacto

Dirección

Calle Gran Vía 28, 3º
28013 Madrid, España

Correo electrónico

[email protected]

Horario de atención

Lunes a viernes: 09:00 - 19:00
Sábados: 10:00 - 14:00
Domingos: Cerrado

Cómo llegar

Nuestra oficina está ubicada en pleno centro de Madrid, a pocos pasos de la estación de metro Gran Vía (líneas 1 y 5) y de la estación de Callao (líneas 3 y 5). Si vienes en cercanías, la estación de Sol está a cinco minutos andando.

El edificio es un clásico de la Gran Vía, con fachada de piedra blanca y balcones de hierro forjado. La entrada está junto a una conocida librería. Sube al tercer piso y encontrarás nuestra oficina al fondo del pasillo.

Antes de visitarnos

Aunque nos encanta recibir visitas, te recomendamos que nos escribas primero para concertar una cita. Así podremos dedicarte todo el tiempo que necesites sin prisas y con el guía más adecuado para tus intereses disponible.

Si prefieres resolver tus dudas por escrito, no dudes en enviarnos un correo. Respondemos en un máximo de 24 horas laborables.

Vista de la Gran Vía de Madrid con sus edificios emblemáticos

La Gran Vía, arteria principal de Madrid y ubicación de nuestra oficina

Preguntas frecuentes

¿Con cuánta antelación debo reservar?

Recomendamos reservar con al menos 48 horas de antelación, aunque para fechas muy demandadas (puentes, festivos, temporada alta) sugerimos hacerlo con una semana de margen.

¿Ofrecen tours en otros idiomas?

Actualmente ofrecemos tours en español e inglés. Si necesitas otro idioma, consúltanos y haremos lo posible por encontrar un guía.

¿Pueden adaptar los tours para personas con movilidad reducida?

Sí, podemos diseñar rutas accesibles. Indícanos tus necesidades y prepararemos un recorrido adaptado.

¿Qué pasa si llueve?

Madrid tiene más de 2.500 horas de sol al año, pero si coincide un día de lluvia, no te preocupes: nuestros tours incluyen paradas en interiores (mercados, museos, tabernas) y siempre tenemos un plan alternativo.

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